個人情報保護方針

基本方針

お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法令及び社内規定等を、すべての役員・従業者が遵守することにより、個人情報の適正な取扱いと、安全かつ確実な管理・運営に万全を尽くしております。

また、継続的に見直しを実施して、個人情報保護の一層の改善・向上に努めております。

個人情報の取り扱いについて

１．個人情報の取得、利用、提供

お客様の個人情報の取得は、適正な手段によって行うとともに、利用目的の公表、通知、明示等を行い、ご本人の同意なく利用目的の範囲を超えた個人情報のお取扱いはいたしません。また、個人情報を第三者に提供、開示等する場合は、法令の定める手続きに則って行います。

２．個人情報を利用する目的

お客様の個人情報は、以下の目的に利用いたします。

• （1）不動産の売買、交換、媒介、賃貸借、管理委託（委任・代理）、保険等の取引に関する契約の締結と履行。
• （2）不動産の売買、交換、媒介、賃貸借、管理委託（委任・代理）、保険等に関する情報とサービスの提供。
• （3）生活、住環境、資産の運用や管理等に関するお客様に有用と思われる情報とサービスの提供。
• （4）上記（1）～（3）の目的に関して、郵便物・電子メール・電話等による営業活動。
• （5）上記（1）～（3）の商品・営業手法開発等の調査、マーケティング（アンケートのお願い等）活動。
• （6）上記（1）～（3）の目的達成に必要な範囲での、個人情報の第三者への提供。

３．個人情報の第三者提供

お客様の個人情報は、法令の規定に基づく場合、人命や財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合のほか、上記の個人情報を利用する目的の達成に必要な範囲で、書面・郵便物・電話・インターネット・電子メール・広告媒体等で第三者に提供されることがあります。なお、ご本人からの申し出により、相手先への提供は停止いたします。

• （1）個人情報を提供する第三者を例示すれば、次の通りです。
  • a.不動産売買と賃貸の媒介における契約相手方となる者、その見込者、他の宅地建物取引業者、インターネット広告業者、不動産事業者団体、流通機構等（物件登録、誓約通知及び同機構のデータを利用しての営業、価格査定等の実施）。
  • b.新規物件の販売における事業主・共同代理会社・媒介会社・提携会社等。
  • c.不動産売買・賃貸の仲介におけるお客様を紹介した新規物件の事業主・代理会社・媒介会社等。
  • d.インターネット会社、リフォーム会社、ホームセキュリティー会社等。
• （2）提供される個人情報の項目
  • お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス、物件情報、誓約情報等、上記の個人情報を利用する目的に必要な範囲の項目。

４． 個人情報取扱の委託

お客様の個人情報について、その取扱いを外部に委託する場合があります。

その場合には、個人情報の保護に十分な措置を講じている者を選定し、委託先に対して必要かつ適切な監督を行い、個人情報保護の水準を担保しております。

５．個人情報に関するお問い合わせ窓口

お客様の個人情報について、その内容の開示・訂正・利用の停止等のご請求、その他個人情報に関するご質問、ご意見等のお申し出については、以下のお問い合わせ窓口またはお客様の担当営業にご連絡ください。

お問い合わせ窓口

株式会社ルーミックス

住所　〒810-0021　福岡市中央区今泉1丁目11‐5 ロクラス今泉4F

電話　092-726-0788（受付時間　10：00～17：00）

個人情報の保護について

１．個人情報の厳重かつ適正な管理

• （1）お客様の個人情報は適正かつ慎重に管理し、個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏洩等を防止するため、最大の注意と必要かつ適切な安全管理措置を講じております。
• （2）株式会社ルーミックスのすべての役員・従業者に対して、社内規定に基づき、関係法令等の遵守ならびに個人情報保護に関する取組の意味と必要性を理解、共有するための教育・研修を実施し、必要かつ適切な監督を行っております。